按设备获取
四个平台的安装包与适配说明
每个安装包都标注了适用系统版本、体积与安装方式，先确认设备信息再下载，可以避免大部分安装中断的情况。
安装流程
五个步骤完成客户端部署
从核对设备信息到首次启动，每一步都有明确的完成标志。遇到提示中断时，先回到对应步骤重试即可。
01
核对设备与系统版本
在设备设置中确认系统版本号与剩余存储空间，桌面端建议预留 1.2 GB 以上空间，手机端建议预留 800 MB 以上，避免安装过程中因空间不足中止。
系统版本检查
存储空间预留
02
获取对应平台的安装包
按设备类型选择 Windows、macOS、Android 或 iOS 安装包下载。下载完成后核对文件体积与更新日期，与页面标注一致说明文件完整。
文件体积比对
更新日期核对
03
完成授权并执行安装
桌面端按向导选择安装目录；移动端在系统提示时允许安装来源权限。整个过程无需手动配置网络参数，保持默认选项即可完成。
权限授权
安装目录选择
04
首次启动与基础设置
打开客户端后按引导选择语言、设置消息提醒方式，并登录账号完成设备绑定。基础设置只需一次，之后换设备登录会自动同步。
账号登录
提醒方式设置
05
后续更新与卸载
客户端检测到新版本时会在启动页提示，确认后自动完成覆盖更新，原有设置与登录状态保留。如需卸载，桌面端通过系统应用管理移除，移动端长按图标删除即可。
覆盖更新
设置保留
设备要求
安装前的系统与空间参考
下列参数为客户端正常运行的基础参考值，设备高于该配置时运行更顺畅，界面加载与切换响应更快。
- 桌面端系统
- Windows 10 / 11（64 位）或 macOS 12 及以上
- 移动端系统
- Android 8.0 及以上 / iOS 14 及以上
- 可用存储空间
- 桌面端 1.2 GB 以上，移动端 800 MB 以上
- 运行内存
- 建议 4 GB 及以上
- 网络环境
- 下载与更新建议 10 Mbps 以上带宽
多端设置同步
断点续传下载
登录状态加密保存
消息提醒自定义
常见问题
安装过程中最容易遇到的五个问题
下面整理了下载、安装、授权与更新环节的高频疑问，按提示操作基本可以自行解决。
客户端支持哪些设备系统？
目前提供 Windows、macOS、Android 与 iOS 四个版本的安装包。Windows 需 64 位系统，macOS 需 12 及以上版本，Android 需 8.0 及以上，iOS 需 14 及以上。系统版本低于要求时，安装程序会在开始阶段给出提示。
安装时提示「无法验证来源」怎么办？
这是系统对安装来源的安全校验。Windows 端可在提示窗口中点击「更多信息」后选择「仍要运行」；macOS 端在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许该应用；Android 端需要在应用安装权限中允许当前浏览器或文件管理器安装应用。
授权只需一次，后续更新不会重复提示。
更新新版本会不会清空我的设置和登录状态？
覆盖更新不会清空本地设置。语言、提醒方式、界面偏好与登录状态都会保留，更新完成后直接进入主界面即可继续使用。只有在手动卸载后重新安装，才需要重新完成一次基础设置。
下载速度慢或中途失败如何处理？
下载支持断点续传，中断后重新点击下载会从已完成部分继续，不会重复占用流量。如果速度持续偏低，可切换到更稳定的网络环境，或关闭同时占用带宽的下载任务后再试。
安装完成后客户端无法启动怎么排查？
先确认安装包与系统版本匹配，再检查是否有安全软件拦截了启动进程。仍无法启动时，卸载客户端并清理残留目录后重新安装，通常可以恢复正常。若问题持续，可通过页脚的邮箱反馈设备型号与系统版本，便于进一步定位。
版本 v3.8.2 · 2026-03-12 更新
选择设备，获取九游体育平台官网客户端
安装包体积 86.4 MB，下载支持断点续传。安装完成后使用同一账号即可在手机与电脑之间同步设置。
继续了解
安装完成后可以查看的内容
客户端装好之后，从功能分区到账号设置，下面两个入口可以帮你更快熟悉日常操作。